هم‌اکنون پاسخگو هستیمتا ساعت ۱۸ امروز

با ما در تماس باشید

سؤال، پیشنهاد یا نیاز به مشاوره‌ی تخصصی پوست و مو دارید؟ تیم ژنوسیس
همین‌جاست؛ از هر راهی که راحت‌ترید با ما در ارتباط باشید.

واتساپ

به‌زودی اعلام می‌شود

تلگرام

به‌زودی اعلام می‌شود

ایمیل

به‌زودی اعلام می‌شود

پیامتان را برای ما بنویسید

معمولاً ظرف چند ساعت کاری پاسخ می‌دهیم.

موضوع پیام
۰ / ۵۰۰

پاسخ سؤال‌های رایج

شاید پاسخ شما همین‌جا باشد.

سفارش من چه زمانی ارسال می‌شود؟

برای اطلاع از وضعیت و زمان ارسال سفارش خود، بخش «سفارشات من» در حساب کاربری را بررسی کنید یا با پشتیبانی در ارتباط باشید.

چطور فیش واریزی را ارسال کنم؟

وارد حساب کاربری شوید و در بخش «سفارشات من»، جزئیات سفارش را باز کنید. اگر سفارش امکان بارگذاری فیش داشته باشد، فایل فیش را از همان بخش ارسال کنید.

محصولات اصل هستند؟

برای دریافت اطلاعات اصالت، مشخصات و روش استفاده‌ی هر محصول با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

برای مشاوره‌ی تخصصی پوست و مو چه کنم؟

در فرم همین صفحه، موضوع «مشاوره‌ی پوست و مو» را انتخاب کنید و پرسش خود را برای ما بنویسید.

چگونه به باشگاه مشتریان بپیوندم؟

از بخش «باشگاه مشتریان» سایت، نوع عضویت خود را انتخاب و پرسشنامه را تکمیل کنید.